Mühsamer Zalando-Kundendienst

Der Kundendienst des Onlinehändlers bringt immer wieder Kundinnen zur Verzweiflung. Bei einer Aargauerin behauptete Zalando, dass bei der Rücksendung eine Bluse nicht im Paket war. Obwohl sie verschiedene Beweise vorlegen konnte, blieb der Kundendienst stur und reagierte am Schluss gar nicht mehr.