Viel Unverständnis für SBB-Busse

Die SBB büsst eine Frau mit 100 Franken, weil die Kundin die Fahrkarte in der Handtasche nicht finden konnte. Obwohl die Kundin nach dem Aussteigen noch auf dem Perron den Kontrolleuren ihr gültiges Billet vorweisen konnte, bleibt die SBB hart: Die Busse bleibt bestehen, lediglich ein Entgegenkommen von 20 Franken liegt drin. Auf srf.ch/espresso löst dies viel Unverständnis aus. «Die SBB versteht mehr von Subventionen, als von Kunden», schreibt ein User. Ein anderer: «Die SBB lässt auch kein Fettnäpfchen aus, um sich unsympathisch zu präsentieren!»