An britischen Flughäfen ist seit Freitagabend die elektronische Passkontrolle ausgefallen. Passagiere müssen sich bei der Einreise nach Grossbritannien auf stundenlanges Warten einstellen. Informatikprobleme mit den sogenannten eGates stellen sich derzeit an den Flughäfen London Heathrow und Gatwick sowie Manchester, berichtete die BBC.
Eine Sprecherin der Gewerkschaft der Mitarbeiter in den Bereichen Grenzen und Zoll warnte in der BBC davor, dass sich «sehr, sehr schnell» lange Menschenschlangen bilden würden. Denn je nach Flughafen passierten 60 bis 80 Prozent der Reisenden die elektronische Passkontrolle. Reisepässe müssten nun aber manuell kontrolliert werden, was viel länger dauere.
Wie die BBC in einer Reportage berichtet, herrschte teilweise Chaos vor den Schranken der Passkontrollen. «Leute waren ziemlich frustriert und einzelne versuchten, die Warteschlangen zu umgehen und stiegen über Abschrankungen, so dass die Polizei eingreifen musste. Viele beklagten sich darüber, keinerlei Informationen erhalten zu haben.»
Probleme auch am Ärmelkanal
Auch am Hafen von Dover hatte es zuvor Informatikprobleme bei der Kontrolle bei der Ausreise aus Grossbritannien gegeben. Das Passkontrollsystem von Frankreich war am Samstagmorgen zwischenzeitlich ausgefallen und hatte Warteschlangen ausgelöst.
«Wir arbeiten daran, das Problem so schnell wie möglich zu lösen und stehen dazu in Kontakt mit Hafenbetreibern und Fluggesellschaften, um die Störung für die Reisenden so gering wie möglich zu halten», zitierte die BBC am Samstag einen Sprecher des britischen Innenministeriums.
Die Fluggesellschaft British Airways hatte bereits vor dem Pfingstwochenende wegen Informatikproblemen zum wiederholten Mal Flüge am Flughafen London Heathrow absagen müssen. Betroffen waren vor allem Verbindungen innerhalb Grossbritanniens und Europas.
