Flexibilität ist auf beiden Seiten gefragt. Nicht alle Wünsche der Bewohner können erfüllt werden. Sie dürfen aber ein Entgegenkommen des Heimes erwarten, erklärt die Juristin Sandra Egli.
Planung versus Freiheit
Fixe Essens- und Schlafenszeiten sind in vielen Alters- und Pflegeheimen üblich. Diese erleichtern die Planung des Personals. Dem gegenüber steht das Recht der Bewohner auf ihre persönliche Freiheit. Diese wird mit den strikten Regeln stark eingeschränkt.
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