Absagenfrust bei SAC-Hütten. Heizungsservice ohne Heizung.

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SAC-Hütten haben genug vom Schlendrian

05:34 min, Martina Schnyder

Eigentlich dürfen Gäste in den Hütten des Schweizer Alpen Clubs bis am Vorabend um 18 Uhr ihre Reservation stornieren. Immer häufiger kommt es aber vor, dass die Wanderer und Bergsteiger sich nicht melden und einfach fernbleiben. Eine logistische Herausforderung für die alpinen und hochalpinen Hütten. Nun sollen die AGB geändert werden.

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Heizungsservice ohne Heizung

05:43 min, Sabrina Lehmann

Ein Espresso-Hörer ersetzt seine alte Ölheizung durch eine moderne Gasheizung, vergisst dabei aber, den bestehenden Servicevertrag rechtzeitig zu kündigen. Als er das merkt, setzt er sich mit der Firma in Verbindung, in der Hoffnung auf Kulanz. Die Firma bleibt aber hart: Es sei nicht ihr Fehler. Obwohl es die Heizung gar nicht mehr gibt, besteht die Firma auf dem vollen Rechnungsbetrag in der Höhe von 427 Franken.

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