«Miserables Marketing»: Kündigung mit Hindernissen bei Swisscom

Einzelne Beiträge

«Miserables Marketing»: Kündigung mit Hindernissen bei Swisscom

04:47 min, Stefan Wüthrich

Ein Swisscom-Kunde kündigt sein Telefon- und Internet-Abo per Einschreiben. Damit wäre die Sache eigentlich erledigt. Kurz darauf flattert jedoch ein Brief ins Haus des Kunden, in dem der Telekom-Anbieter von «Kündigungs-Anfrage» spricht. Wenn sich der Kunde nicht melde, gehe man davon aus, dass er sein Swisscom-Produkt behalte. «Miserables Marketing», findet der Kunde. Swisscom spricht von einem Missverständnis.

Teilen

Teilen

• Facebook
• X
• WhatsApp
• E-Mail
• Link kopieren

Sommerserie: Mit der Feuerlanze im trüben Wasser schweissen

07:28 min, Peter Fritsche

Start der Sommerserie «Espresso H2Ohhh – So haben Sie Wasser noch nie gehört»: Der Luzerner Alain Blumer ist als Unterwasserbaumeister auf dem Vierwaldstättersee unterwegs. Es gibt nur wenige, die diesen anstrengenden und gefährlichen Job ausüben. «Espresso» begleitet ihn bei einem Einsatz, bei dem es einen rutschgefährdeten Hang unter Wasser zu stabilisieren gilt.

Teilen

Teilen

• Facebook
• X
• WhatsApp
• E-Mail
• Link kopieren