Jumbo verhökert Terrassenheizer zum halben Preis

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Jumbo verhökert Terrassenheizer zum halben Preis

04:25 min, Sharon Zucker

Der Baumarkt Jumbo wirbt mit einem Aktionsangebot für einen Terrassenheizer. Reto Knutti, Klimaforscher an der ETH Zürich, entdeckt es auf einem Prospekt und macht seinem Ärger via Twitter Luft. Nicht zuletzt auch deshalb, weil sich Jumbo laut Eigenwerbung die Nachhaltigkeit auf die Fahne geschrieben hat. Trotz drohender Strommangellage verkauft der Baumarkt aber solche Energiefresser – und dies auch noch zum halben Preis. Jumbo verspricht nun, man werde in Zukunft keine solchen Aktionen mehr durchführen, das Gerät bleibe aber im Sortiment. Man wolle der Kundschaft die Wahlfreiheit lassen.

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«Muss ich die Versandkosten bezahlen, wenn ich Ware retourniere?»

03:03 min, Raphaela Reichlin

Eine Hörerin bestellt online Artikel in einem Kostüm-Shop und retourniert sie. Für die bereits bezahlte Ware bekommt sie eine Gutschrift. Jedoch nur für die Artikel. Die Versandkosten soll sie selbst bezahlen. «Espresso» sagt, was gilt.

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