Post kassiert Zollgebühren doppelt – weil Quittung fehlt

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Post kassiert Zollgebühren doppelt – weil Quittung fehlt

04:32 min, Yvonne Hafner

Für ein im Ausland bestelltes Paket im Wert von 100 Franken bezahlt eine Basler Familie Zollgebühren von rund 27 Franken – an der Haustüre, dem Pöstler bar auf die Hand. Eine Quittung gibt es keine, dafür Wochen später unerfreuliche Post: Die Postverzollung fordert den Betrag nochmals ein. Die Familie habe nicht bezahlt. Die Post räumt einen Fehler ein.

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Rechtsfrage: «Darf man bei Stichkontrolle in die Tasche greifen?»

03:39 min, Gabriela Baumgartner

Wer beim Einkaufen Self-Scanning benutzt, muss sich auf eine Stichkontrolle gefasst machen. Bloss, was heisst das? Darf die Kontrollperson einer Kundin in die Tasche greifen? «Espresso» sagt, was gilt.

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