Luzern ist bei ausländischen Gästen beliebter denn je, die Stadt wird dieses Jahr wahrscheinlich die Tourismus-Rekordmarke knacken. Trotzdem stehen Verkaufsflächen an bester Lage leer: am Schwanenplatz direkt am See oder an der Pilatusstrasse unmittelbar beim Bahnhof.
City Manager als Lösung
Wie viele andere Städte spürt Luzern den Umbruch im Detailhandel. Die Leute kaufen vermehrt online ein, was traditionelle Einkaufsläden obsolet macht. Eine Dynamik, die andernorts dazu geführt hat, dass die Innenstadt langsam ausstirbt.
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Bild 1 von 3Legende: Der Schwanenplatz ist einer der Luzerner Orte mit der meisten Laufkundschaft. Trotzdem steht ein grosses Ladenlokal (links) aktuell leer. SRF/Lars Gotsch -
Bild 2 von 3Legende: Bei dieser Verkaufsfläche an der Pilatusstrasse, direkt neben dem Luzerner Bahnhof, sind die Lichter seit Anfang Jahr aus. SRF/Lars Gotsch
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Bild 3 von 3Legende: Das gleiche Bild hier in der «Passage zum Stein», eingangs der Luzerner Altstadt. SRF/Lars Gotsch
Um dies zu abzuwenden, setzen viele Städte auf sogenannte City-Manager. Sie haben den Auftrag, Innenstädte lebendig zu halten. In Luzern heisst er Erich Felber und ist seit 100 Tagen im Amt.
Vermittlungsplattform soll es richten
Die Stadt müsse sich den neuen Bedürfnissen anpassen, sagt Felber. «Es braucht einen guten Mix aus Einkaufen, Essen, Unterhaltung und Verweilen.» Im Kampf gegen leere Verkaufsflächen setzt er auf eine Vermittlungsplattform, welche Vermietende und mögliche Mietende zusammenbringen will.
Das sei mehr als ein herkömmliches Immobilienportal, versichert Felber. «Die Leute können mit ihren Ladenkonzepten auf uns zukommen. Wir unterstützen sie beim Entwickeln ihrer Idee und vermitteln geeignete Verkaufsflächen.»
Ob dies zum Erfolg führt und wieder mehr Leben in die Innenstadt bringt, wird sich weisen. Ein Blick über die Kantonsgrenze hinaus zeigt, wie unterschiedlich die Erfolge sind. Andere Schweizer Städte kennen die Stelle des City Managers nämlich schon länger. Aarau zum Beispiel hat vor vier Jahren eine City-Managerin eingestellt.
Ladensterben schwierig aufzuhalten
Stadtpräsident Hanspeter Hilfiker zeigt sich zufrieden: «Die City-Managerin hat ein breites Netzwerk aufgebaut.» Gerade bei der Besetzung von Ladenflächen habe sie sich bewährt.
Die Ansiedlung der Kleidermarke Nikin, die in Aarau einen Flagshipstore eröffnet hat, oder der Restaurantkette Tibits, die seit Kurzem in Aarau ansässig ist, seien Erfolge der City-Managerin.
In Schaffhausen heisst der City-Manager Lukas Ottiger und ist seit eineinhalb Jahren im Amt. Er habe keine Lösung gegen das Ladensterben gefunden, sagt er. Es sei schwierig: «Wir wollen nun diskutieren, welche Chancen sich durch leere Ladenlokale ergeben und was dort wieder entstehen könnte.»
Ottiger setzt stattdessen auf Events, um die Innenstadt zu beleben. Am «First Friday» zum Beispiel bieten an jedem ersten Freitag im Monat rund 80 Geschäfte ihren Gästen einen Apéro oder Livemusik an.
Kein Patentrezept
Ganz ähnliche Erfahrungen macht man in Altdorf. Der Urner Hauptort setzt seit sechs Jahren auf einen Gewerbe-Coach, wie der Job im Bergkanton heisst. Zu Beginn habe er noch stärker darauf abgezielt, leere Verkaufsflächen möglichst schnell wieder zu besetzen, sagt Gewerbe-Coach Roman Schön. Mit mässigem Erfolg: «Es hat sich gezeigt, dass meine Möglichkeiten da begrenzt sind.»
Er glaube deshalb mittlerweile an «übergreifenden Massnahmen», um Leute ins Altdorfer Zentrum zu holen. «Zum Beispiel haben wir den Pop-up-Store ‹Hit und Hiä› ins Leben gerufen. Während der Weihnachtszeit besetzen lokale Produzenten die leeren Verkaufsflächen.»
Die Erfahrung anderer Städte zeigt: Das Patentrezept gegen leere Verkaufsflächen gibt es nicht. Der City-Manager hat keine leichte Aufgabe.
